ต่อไป →

[พรหมพิพัฒน์]

จอดรถในห้าง ฯ มีป้ายเตือน ไม่รับผิดชอบ กรณีรถสูญหาย และรถเกิดหายขึ้นมาจริง ๆ เช่นนี้่ ห้าง ฯ ต้องรับผิดต่อลูกค้า หรือไม่
ตอบ - ในเรื่องนี้ เคยมีคดี ก่อนหน้านี้ คือ ห้างฯ มีระบบป้องกัน คือ เข้า รับบัตร และออก คืนบัตร แต่ก็ไม่รู้ว่าเจ้าหน้าที่ทำงานกันอย่างไร บัตรยังอยู่กับลูกค้า แต่รถไม่อยู่ซะแล้ว (ซวยซิครับ) ลูกค้าก็ฟ้องให้ห้าง ฯ รับผิดชอบ ศาลพิพากษาให้ห้าง ฯ ชดใช้ไปตามระเบียบ เพราะถือว่าห้าง ฯ ประมาท บัตรยังอยู่กับลูกค้า แต่รถกลับไม่อยู่
คราวนี้ห้างฯ ก็จำฝังใจเลย ว่าเพราะมีการแจกบัตร เข้าออกใช่มั้ย เลยทำให้ต้องรับผิด ห้าง ฯ ก็เลยหัวหมอ ยกเลิกระบบการแจกบัตร และให้จอดรถกันตามอัธยาสัย และที่สำคัญ มีป้ายเตือนว่า ทางห้าง ฯ ไม่รับผิดชอบกรณีสูญหาย หรือเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้นแล้ว ( ห้าง ฯ ก็คิดว่า ไม่ต้องรับผิดชอบอะไรแล้ว 555 )
และก็เกิดมีรถหายขึ้นมาอีก และถูกลูกค้าฟ้องให้รับผิดชอบ
ห้าง ฯ ไม่กลัวครับ เตรียมตัวมาดี ก็เลยสู้คดีว่า ไม่ต้องรับผิด เพราะมีป้ายเตือนแล้ว ว่าไม่รับผิด ไม่มีการแจกบัตร ห้าง ฯ ไม่ได้รับฝากรถ ให้จอดฟรี ไม่เก็บเงิน ต่าง ๆ นานา
และก็สู้คดีกันมาจนถึงศาลฎีกา และได้มีคำพิพากษาฎีกา ที่ 7471/2556 พิพากษาว่า ห้าง ฯ ก็ยังคงต้องรับผิด เพราะถือว่าเป็นหน้าที่ของทางห้าง ฯ ที่จะต้องดูแล ความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินของลูกค้า ส่วนการที่มีป้ายประกาศ ไม่รับผิด ก็เป็นเรื่องของห้างประกาศฝ่ายเดียว หาเป็นการยกเว้นความรับผิดของห้างไม่
แต่ทางที่ดี ระวังกันไว้ดีกว่านะครับ ถึงแม้ห้างจะต้องรับผิด แต่กว่าจะได้รับการชดใช้คืน ก็ต้องสู้คดีกันหลายปีนะครับ